Termes i condicions d’ús

Termes i condicions d'ús del servei Decidim Lleida de l'Ajuntament de Lleida

Aspectes legals i condicions d’ús de la plataforma de participació de l’Ajuntament de Lleida, 

Condicions d'ús

Aquestes condicions d’ús regulen l’accés i la utilització del portal Decidim Lleida https://decidimlleida.paeria.cat/, incloent els continguts i els serveis que es posen a disposició de les persones usuàries.

El portal és titularitat de l’Ajuntament de Lleida, amb domicili a l’efecte de comunicacions a Pl. Paeria, 1, 25007 Lleida (tel. 973700300).

1. Objecte

El portal decidimlleida (d’ara endavant, el Portal) és una eina a l’abast del ciutadà per a facilitar la participació ciutadana en els processos participatius, espais de participació ciutadana i propostes sobre polítiques públiques que es promoguin des del Govern de la Paeria.

L’Ajuntament de Lleida es reserva el dret de modificar unilateralment, en qualsevol moment i sense avís previ, la presentació i configuració del Portal, així com els serveis i les condicions requerides per a utilitzar el Portal i els seus serveis.

2. Accés i utilització del Portal

La prestació del servei del Portal per part de l’Ajuntament de Lleida té caràcter gratuït per a les persones usuàries.

Per tal de poder participar en determinats àmbits del Portal, s’exigeix la subscripció o registre previs, aportant un nom i una adreça de correu electrònic. La persona usuària ha d’acceptar les condicions d’ús i la política de privacitat per a poder registrar-se i utilitzar els continguts i/o serveis que ofereix el Portal.

Aquelles aportacions que les persones usuàries puguin realitzar en el Portal apareixeran sota el nom o el pseudònim que prèviament, en el seu procediment de registre, hagin indicat.

Totes les comunicacions i notificacions realitzades es consideraran eficaces a tots els efectes quan es realitzin a través de l’adreça de correu electrònic que hagi subministrat la persona usuària.

3. Obligació de fer un ús correcte del Portal i dels serveis

Les condicions d’ús del Portal pretenen garantir que tots els ciutadans puguin opinar i realitzar aportacions, amb llibertat plena i respecte pels drets dels altres usuaris i terceres persones. Per aquest motiu, les persones usuàries hauran de comunicar-se amb un llenguatge respectuós amb els altres usuaris, institucions, empreses o persones que hi participin.

La persona usuària es compromet a utilitzar el Portal i els serveis de conformitat amb la llei, i a abstenir-se d’utilitzar el Portal i els seus serveis amb finalitats o efectes il·lícits, contraris a allò establert en aquestes condicions, lesius dels drets i interessos de tercers, o que de qualsevol manera puguin danyar, inutilitzar, sobrecarregar o deteriorar el Portal i els serveis, o impedir la utilització normal del Portal i del seu contingut per part d’altres persones usuàries.

No és permès afegir cap contingut il·legal o no autoritzat al lloc web, com per exemple informació que tingui les característiques següents:

• que sigui falsa o enganyosa;

• que infringeixi qualsevol dret de l’Ajuntament o de qualsevol tercera part, com per exemple, el copyright, les marques registrades o altres drets de propietat intel·lectual i industrial o altres drets relacionats;

• que atempti contra la intimitat d’un tercer, com publicar detalls personals dels participants, com el nom, l’adreça, el número de telèfon, el correu electrònic, fotografies o qualsevol altra informació de caràcter personal;

• que contingui virus, troians, robots o altres programes que puguin perjudicar el lloc web o els sistemes de l’Ajuntament o bé el lloc web o el sistema de qualsevol tercera part, o bé que tinguin la intenció d’eludir les mesures tècniques dissenyades per al funcionament correcte de la plataforma;

• que pretengui enviar correu brossa als usuaris o sobrecarregar el sistema;

• que tingui el caràcter de cadena de missatges, joc piramidal o joc d’atzar;

• que tingui finalitats comercials, com publicar ofertes de treball o anuncis;

• que no estigui conforme amb la decència pública; en conseqüència, el contingut no ha d’incitar a l’odi, discriminar, amenaçar, provocar, ni tenir un sentit o un caràcter sexual, violent, groller, ni ofensiu;

• que infringeixi una llei o una regulació aplicable;

• que faci campanyes promovent el vot massiu per a altres propostes no relacionades amb el procés i el marc de debat, i

• que creï múltiples usuaris simulant ser persones diferents (astroturfing).

El Portal disposa d’un sistema de moderació de comentaris a fi d’evitar la publicació d’aquells comentaris/continguts que infringeixin aquestes condicions d’ús. 

Les aportacions fetes per les persones usuàries que no tinguin relació amb el tema de debat o proposta plantejats (per exemple, sol·licituds, peticions d’informació, etc.) no es publicaran al Portal i seran derivades al servei de consultes, queixes i suggeriments de l’Ajuntament de Lleida, per a la seva tramitació i/o resposta, si escau.

4. Utilització del Portal sota la responsabilitat exclusiva de la persona usuària

La persona usuària és conscient i accepta voluntàriament que l’ús del Portal, dels serveis i dels continguts té lloc, en tot cas, sota la seva responsabilitat única i exclusiva, o la responsabilitat de la mare, el pare o el tutor/a legal, si es tracta d’un usuari/ària menor d’edat.

La persona usuària és la única responsable dels continguts, comentaris i fitxers que pugui posar a disposició a través del Portal, per això s’obliga a no publicar cap fitxer subjecte a drets de propietat intel·lectual (o industrial) de tercers, llevat que el titular legal dels drets esmentats li hagi atorgat la llicència o autorització formal corresponents per a la seva explotació.

La persona usuària es compromet a fer un ús diligent de la contrasenya i el nom d’usuari i a mantenir ambdós en secret. Serà responsabilitat exclusiva de la persona usuària mantenir la confidencialitat de la seva contrasenya, assumint, per tant, els danys, despeses i/o perjudicis de tot tipus que es derivin de la infracció d’aquesta obligació, així com del mal ús que pugui fer-ne un tercer.

5. Propietat intel·lectual i industrial

El contingut i la informació que estiguin subjectes a drets de propietat intel·lectual, la titularitat dels quals correspongui a l’Ajuntament de Lleida, les seves persones usuàries o a tercers, posats a disposició a través del Portal, podran reproduir-se, comunicar-se públicament, transformar-se o extreure’s lliurement de forma no exclusiva, de manera total o parcial, per qualsevol persona, en qualsevol format, sense cap restricció temporal ni territorial i per a qualsevol ús legítim posterior, sota les condicions següents:

- Caldrà indicar sempre, i en tot cas, l’autoria, que estarà subjecta a la llicència Creative Commons. En el cas que algun contingut tingui alguna especificitat quant als drets de propietat intel·lectual, s’informarà clarament i expressament sobre la llicència aplicable o, si escau, la reserva de tots els drets.

- Pel que fa als drets de propietat industrial que puguin correspondre, són propietat de l’Ajuntament de Lleida o dels seus propietaris legítims; per tant, queden reservats tots els drets sobre aquests.

- La utilització de la informació que es posi a disposició en el Portal que vulneri allò establert en aquestes condicions d’ús, així com els perjudicis ocasionats en els drets de propietat intel·lectual i industrial, donarà lloc a l’exercici de les accions que corresponguin legalment i, si escau, a les responsabilitats que es derivin del seu exercici.

6. Galetes i enllaços

L’Ajuntament de Lleida informa a la persona usuària que el Portal utilitza galetes (cookies), considerant-se com a tals els fitxers d’informació allotjats al terminal propi de la persona usuària i que serveixen per a facilitar la navegació pel Portal. En cap cas les galetes recolliran ni realitzaran cap tipus de tractament de dades de caràcter personal. De tota manera, la persona usuària té la possibilitat de configurar el navegador de manera que impedeixi la instal·lació d’aquests arxius.

El Portal pot facilitar enllaços a pàgines externes sobre les quals no es té cap control, i respecte de les quals l’Ajuntament de Lleida declina tota responsabilitat, essent la persona usuària d’aquest lloc web, en tot cas, qui s’ha d’atenir a les condicions d’ús específiques d’aquests enllaços.

7. Informació bàsica sobre protecció de dades personals

En compliment de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals i del Reglament UE 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, les vostres dades personals seran tractades a Gestió dels mecanismes de participació ciutadana de l’Administració de l’Ajuntament de Lleida.

Tractament: Gestió dels mecanismes de participació ciutadana

Responsable del tractament: Ajuntament de Lleida

Finalitat: Difusió i enviament de documentació rellevant relacionada amb els mecanismes de participació ciutadana de l’Ajuntament de Lleida: processos participatius presencials o virtuals, espais estables de participació i participació en el procediment de producció normativa a través de consultes públiques prèvies o d'aportacions als textos articulats de les normes. Elaboració d'estadístiques per a l'avaluació i el seguiment dels mecanismes esmentats.

Legitimació: Consentiment de la persona interessada. El consentiment es pot retirar en qualsevol moment.

Destinataris: Les dades es comunicaran als encarregats de tractament que proveeixen els serveis TIC per compte del responsable del tractament. Les dades no es comunicaran a altres categories de destinataris, excepte en els casos previstos per la llei.

Drets de les persones interessades: podeu exercir els drets d'accés a les dades personals, rectificació, supressió, oposició al tractament i sol·licitud de limitació presentant una sol·licitud genèrica al registre general, i també contactant amb el Delegat de Protecció de Dades (DPD) a través del correu electrònic dpd@paeria.es 

 8. Exclusió de garanties i de responsabilitat

L’Ajuntament de Lleida no garanteix la disponibilitat i continuïtat del funcionament del Portal i dels seus serveis. Quan sigui raonablement possible, la Paeria advertirà prèviament de les interrupcions en el funcionament del Portal i dels serveis.

L’Ajuntament de Lleida vetllarà per la privacitat i seguretat de la utilització del Portal i dels serveis. No obstant això, no pot garantir que tercers no autoritzats no puguin tenir coneixement del tipus, condicions, característiques i circumstàncies de l’ús que les persones usuàries fan del Portal i dels serveis.

L’Ajuntament de Lleida vetllarà per la certesa de totes les dades que es contenen al Portal, encara que no pot garantir-ne en tot moment l’exactitud i correcció.

L’Ajuntament de Lleida vetllarà perquè els virus o altres elements en els continguts no puguin produir alteracions en el seu sistema informàtic (programari i maquinari) o en els documents electrònics i fitxers emmagatzemats en el seu sistema informàtic. No obstant això, la Paeria no pot assegurar-ne l’eficàcia.

L’Ajuntament de Lleida no es fa responsable de l’ús indegut del Portal ni dels continguts aportats per part de les persones usuàries.

9. Accessibilitat

El Portal s’està construint amb l’ànim de facilitar l’accés universal de les persones usuàries a tots els seus continguts, independentment de les limitacions tècniques, físiques, sensorials o intel·lectuals de les persones que la consulten i del context d’ús en què ho fan (tipus de dispositiu, programari, velocitat de la connexió i condicions ambientals, entre d’altres).

Per això, es treballa amb l’objectiu d’adaptar tot el web a les recomanacions del Consorci World Wide Web - W3C per tal d’eliminar les barreres que dificulten l’accés a la informació i la comunicació. 

10. Procediment en cas de realització d’activitats de caràcter il·lícit

L’Ajuntament de Lleida es reserva la facultat de limitar, de manera total o parcial, l’accés a determinades persones usuàries, així com de cancel·lar, suspendre, bloquejar o eliminar determinats continguts, si tingués el coneixement efectiu que l’activitat o la informació emmagatzemada i/o difosa és il·lícita o que lesiona béns o drets d’un tercer.

En el cas que qualsevol persona usuària o un tercer consideri que existeixen fets o circumstàncies que revelen el caràcter il·lícit de la utilització de qualsevol contingut i/o de la realització de qualsevol activitat en les pàgines web incloses o accessibles a través del Portal i, en particular, de la violació de drets de propietat intel·lectual o industrial (patents, models i dibuixos industrials, marques i noms comercials, etc.) o altres drets, haurà d’enviar una notificació al departament competent en la gestió i administració del Portal en la qual es continguin els extrems següents:

(a) Dades personals: nom, adreça, número de telèfon i adreça de correu electrònic del reclamant;

(b) Especificació de la suposada activitat il·lícita duta a terme al Portal i, en particular, quan es tracti d’una suposada violació de drets, indicació precisa i concreta dels continguts protegits així com de la seva localització a les pàgines web;

(c) Fets o circumstàncies que revelin el caràcter il·lícit de l’activitat esmentada;

(d) En el supòsit de violació de drets, firma autèntica o equivalent, amb les dades personals del titular dels drets suposadament infringits o de la persona autoritzada per a actuar en nom i per compte d’aquesta;

(e) Declaració expressa, clara i sota la responsabilitat del reclamant que la informació proporcionada en la notificació és exacta i del caràcter il·lícit de la utilització dels continguts o de la realització de les activitats descrites.

Aquestes notificacions s’hauran d’enviar amb un sol·licitud genèrica al Registre general

11. Legislació i jurisdicció aplicables

Aquestes condicions queden subjectes a l’ordenament jurídic espanyol. Per a la resolució de qualsevol conflicte que es pugui derivar de l’accés al Portal, la persona usuària i el prestador acorden sotmetre’s expressament als jutjats i tribunals de l’àmbit jurisdiccional de Catalunya.

Aquestes condicions d’ús del portal decidimlleida han estat revisades per última vegada el 10 de març de 2022.